Možnosti dopravy

Pokud ještě nemáte vytvořenou objednávku a zajímá Vás jak Vám bude zásilka doručena nebo za jaký čas, tak jste tady správně.

Už při vytváření objednávky máte možnost zvolení dopravy, kde se v tomto případě nachází přepravní společnost DHL, jejímž prostřednictvím odesíláme všechny balíky. Přes tuto společnost odesíláme tuzemské i exportní balíky. V případě, že vytvoříte objednávku do 12:00 a zboží je skladem, bude tento balík expedováno ještě v den objednání. Pokud zboží skladem není, bude Vás o tom telefonicky informovat naše klientské centrum.

Pokud je zboží expedováno, v rámci Slovenska nebo Maďarska, bude doručen v následující pracovní den (včetně soboty). V případě, že balík směřuje za hranice a tedy do České republiky nebo Polska bude zboží doručeno do dvou pracovních dnů (včetně soboty).

Pokud je již zboží na cestě k Vám a chtěli byste se přesvědčit nebo zjistit kde se přesně nachází, slouží na to portál: www.dhlparcel.sk kde do kolonky zákaznická reference vložíte číslo Vaší objednávky. Všechny případné změny v objednávce nutno nahlásit ještě před jejím odesláním, protože pokud byla objednávka již expedována, nelze převést žádnou změnu.

0